BEST CUSTOMER MARKETING

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ERFOLGREICHE, LANGFRISTIGE KUNDENBINDUNG IST EINE DER KÖNIGSDISZIPLINEN DES MARKETINGS. Als führender Content-Communication-Dienstleister verfügen wir über vielfältige Werkzeuge, die wertvollsten Kunden über einen langen Zeitraum überzeugend an Unternehmen, Marken und Produkte zu binden. Umfassende Marktforschung und eine differenzierte Content Strategie helfen, das Fundament zu bereiten, auf dem speziell zugeschnittene Medien, Themen und Aktionen für diese Kunden Relevanz entfalten können. Eingebunden in die Loyalty-Programme von Unternehmen, geben diese Inhalte den Kunden das gute Gefühl, mit ihren ganz persönlichen Bedürfnissen wirklich verstanden zu werden. Die Technologie hilft auch hier, die Wirkung und das Nutzungsverhalten zu überprüfen und Inhalte beständig zu justieren und zu verbessern.

CONTENT TO RESULTS

Um ihren Kunden die Faszination des Reisens und Fliegens erlebbar zu machen und die Kundenloyalität zu erhöhen setzt die Lufthansa auf Medienvielfalt und Zielgruppenschärfe. Wir setzen diese Ziele durch eine crossmediale, vielschichtig aufgestellte Medienfamilie für die Lufthansa um.

Lufthansa

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Jedes Angebot der Lufthansa-Medienfamilie hat eine klare Positionierung und erfüllt eine klare Aufgabe: Das LH Magazin an Bord und das digitale Magazin inspirieren mit bewegenden Reportagen und interessanten Interviews. LH exclusive inszeniert die anspruchsvolle Lebens- und Konsumwelt der Vielflieger, „Traveling in style“ ist das Leitthema von LH woman`s world. Ergänzt werden diese Produkte durch das multimediale Longterm Content-Projekt Lufthansa Travel Guide. Daneben produzien wir exklusive Reise- und Aviationinhalte für die Corporate Website, als Videos, als Heft- und Spezial-Apps.

Lufthansa Magazin

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Die Leser verteilen regelmäßig Bestnoten für redaktionelle Qualität und Gestaltung und lesen print und digital ungewöhnlich intensiv. Das Lufthansa Magazin ist führend in Auflage und Reichweite unter den europäischen Inflight-Magazinen.

Signifikanter Traffic-Zuwachs und messbar höhere Buchungsabschlüsse